信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是了解社情民意的重要窗口。五星乡纪委高度重视信访工作,将其作为化解矛盾纠纷、维护社会稳定的重要抓手,积极探索创新,多措并举,有效化解信访难题,取得了显著成效。
强化宣传引导,营造良好氛围。五星乡纪委充分利用各种宣传平台,广泛宣传党的路线方针政策、党风廉政建设和反腐败斗争的成果,以及信访举报的渠道、流程和注意事项,引导群众依法依规反映问题,理性表达诉求,从源头上减少信访问题的发生。
畅通举报渠道,方便群众监督。乡纪委不断拓宽信访举报渠道,除了传统的来信、来访、来电外,还开通了小微权力监督“一点通”网络举报平台,方便群众随时随地进行举报。同时,建立健全信访举报受理、办理、反馈机制,确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音,切实维护群众的合法权益。
注重源头治理,化解矛盾纠纷。乡纪委坚持问题导向,深入了解群众反映强烈的突出问题,及时发现苗头性、倾向性问题,并采取有效措施进行化解。对于一些历史遗留问题,积极协调相关部门,推动问题解决,努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
一审:王凤萍 二审:汪艳 三审:吴正宏
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